Saiba mais sobre o programa de chaves com o corretor
Para que a gestão das chaves de um imóvel participante do programa de Corretor com chaves funcione bem, proprietários e corretores tem algumas responsabilidades:
Quais são as responsabilidades do proprietário
As responsabilidades do proprietário dentro do modelo Corretor com Chaves são:
- Fazer uma cópia de todas as chaves do imóvel para deixar com o corretor. É importante que as chaves originais fiquem com você;
- Acompanhar a primeira visita e entregar as cópias das chaves para o corretor;
- Acompanhar a vistoria quando o contrato é fechado;
- Entregar as chaves originais e as cópias ao inquilino após a vistoria.
Assim que o contrato do imóvel for assinado por todas as partes, enviamos uma mensagem para avisar o corretor, que terá 3 (três) dias corridos para devolver as chaves. Todo o procedimento é realizado pelo aplicativo, sendo que este processo também é válido caso você despublique o anúncio ou queira sair do programa.
Quais as responsabilidades do corretor
As responsabilidades do Corretor com Chaves de um imóvel sem portaria são:
- Retirar as chaves do imóvel com você na primeira visita;
- Confirmar que está em posse da cópia das chaves no aplicativo após retirá-la com você;
- Realizar as visitas que serão agendadas para o imóvel em questão;
- Devolver as chaves para você quando o imóvel for alugado;
- Devolver as chaves para você em caso de despublicação do anúncio ou por solicitação. Essa solicitação pode ser feita tanto pelo QuintoAndar, quanto por você.
Como realizar a entrega das chaves ao corretor atribuído ao imóvel
Você, proprietário, ou uma pessoa indicada por você, irá acompanhar o corretor alocado na primeira visita ao seu imóvel, sobre o qual você recebeu as informações no seu e-mail como nome e CRECI do corretor. É na primeira visita que devem ser entregues as cópias das chaves, assim como você também pode aproveitar a oportunidade para conhecê-lo e explicar detalhes do seu imóvel.
É importante que você mantenha uma outra cópia da chave para depois acompanhar a vistoria.
Como confirmar a entrega das chaves ao corretor atribuído ao imóvel
Não se preocupe! Nesse caso o corretor avisará o QuintoAndar sobre a retirada das chaves.
Se ainda assim você também deseja confirmar que entregou as chaves, basta entrar em contato com o suporte QuintoAndar.
Casos de dificuldades na entrega das chaves
Se não foi possível entregar as chaves para o corretor, você precisa informar o QuintoAndar através do suporte para definirmos os próximos passos da participação do seu imóvel no modelo.
A entrega das chaves é um passo importante no processo. O corretor só poderá realizar as visitas no imóvel quando estiver com as chaves. Enquanto isso, todas as visitas precisam ser acompanhadas pelo proprietário do imóvel.
Como é realizada a devolução das chaves pelo corretor
Quando o contrato do imóvel for assinado por todas as partes, o corretor deve devolver as chaves para você, proprietário, ou para uma pessoa indicada de sua confiança. Reforçamos que o corretor não acompanha a vistoria.
Vocês podem combinar via chat a devolução das chaves e o corretor tem até 3 dias úteis para devolver as chaves.
Importante ressaltar que as chaves só devem ser devolvidas se o contrato já tiver sido assinado.
No caso dos imóveis despublicados ou retirados do programa, o corretor recebe a informação e tem até 3 dias úteis para devolver as chaves.
Caso queira confirmar ou informar alguma dificuldade na entrega das chaves, preencha o formulário abaixo: