Acione aqui a garantia
O recomendado é que você entre em contato com o inquilino e tente resolver o problema da inadimplência. Caso a condição permaneça e você possua um contrato de locação ativo, com pagamento da Fiança Simples em dia, não se preocupe, nós reembolsaremos os valores inadimplentes seguindo as regras abaixo:
O limite máximo de garantia da fiança simples é de 4 vezes o valor do pacote da locação (composto por aluguel, condomínio e IPTU) declarado na hora da contratação.
A Fiança Simples garante inadimplência do aluguel, condomínio, IPTU, contas de consumo e multa rescisória. Atente-se aos documentos exigidos para pagamento dos itens descritos.
O prazo máximo para pagamento após abertura da solicitação é de até 15 dias úteis, desde que o envio dos documentos esteja correto.
Relação de documentos solicitados para acionamento da Fiança Simples:
- Número do contrato de locação ou endereço completo do imóvel locado
- Documento original do beneficiário da garantia (proprietário do imóvel) com foto
- Evidências de negociação e contato com o inquilino que sejam relevantes para análise e comprovação da inadimplência (opcional)
Aluguel:
- Período de inadimplência detalhado, que esteja dentro da vigência do contrato
- Extrato da conta corrente do beneficiário da garantia durante o período de inadimplência do inquilino, caso deseje acelerar o processo de análise da sua solicitação. (consulte esse artigo caso tenha dúvidas de como gerar seu extrato)
Condomínio e/ou IPTU:
- Período de inadimplência detalhado, que esteja dentro da vigência do contrato
- Boleto(s) do condomínio e/ou IPTU em aberto
- Comprovante de pagamento do(s) boleto(s), caso possua
Contas de consumo (gás encanado, água, etc):
- Boleto(s) das contas vencida(s) e não paga(s)
- Comprovante de pagamento do(s) boleto(s), caso possua
Multa por rescisão contratual:
- Comprovante de rescisão do contrato antecipado
- Detalhamento do cálculo da multa aplicada
Entenda o passo a passo para acionar a garantia e receber os pagamentos em atraso:
1. Preencha o formulário e não cobre mais o inquilino
Depois que acionar a garantia, não aceite mais o pagamento do seu inquilino. Nós nos responsabilizaremos em quitar as dívidas e fazer a cobrança.
2. Aguarde a análise
Vamos analisar tudo que você enviou e entraremos em contato caso necessário. É uma etapa rápida e em seguida te enviamos a resposta sobre a liberação do pagamento por e-mail.
3. Receba os pagamentos em atraso
Com o pagamento liberado, o valor não pago pelo inquilino é depositado na conta de sua titularidade declarada no contrato de locação. O prazo máximo para pagamento é de até 15 dias úteis a partir do preenchimento desse formulário e envio correto da documentação solicitada.
Ao seguir com a solicitação, você declara veracidade das informações e documentos apresentados, estando sujeito a sanções nos termos da Lei, em caso de eventual fraude.