Saiba mais sobre a rescisão do contrato

O pagamento do último condomínio dependerá da versão do seu contrato, você encontra essa informação no canto superior direito da página do contrato:  

Se o seu contrato se iniciou antes de: (até V8), o QuintoAndar fará o pagamento do mês da rescisão e seguiremos com a cobrança das partes do que é responsabilidade de cada.

Se o seu contrato se iniciou após: (v9 ou >) O pagamento do condomínio deverá ser feito pelo inquilino do último vencimento durante sua locação. Por exemplo, se o inquilino deixará o imóvel em 20 de janeiro, deverá ter quitado o vencimento de janeiro e o de fevereiro será responsabilidade do proprietário.

E se alguma fatura de condomínio ficar pendente após finalização do contrato de aluguel?

Não realizamos o acompanhamento com a administradora do condomínio, devido a Lei Geral de Proteção de Dados, por isso o proprietário precisa acompanhar as faturas com a administradora do condomínio. Caso o inquilino não tenha pago, será necessário nos encaminhar os boletos e faremos a comunicação de pagamento ao inquilino.

Se o inquilino não apresentar o comprovante de pagamento em cinco dias após a solicitação, faremos a internalização, ou seja, o QuintoAndar fará o pagamento à administradora e cobrará do locatário em uma nova fatura.

A cobrança ao locatário será do valor de condomínio + 10%, pelo não cumprimento do prazo contratual. 

Eu paguei o condomínio por engano, e agora?

Precisamos que você entre em contato com a gente com a fatura paga e o comprovante de pagamento em mãos (aceitamos prints ou fotos, desde que legíveis) e envie para nós por aqui.

Assim, contactaremos a outra parte para verificar se houve duplicidade no pagamento.

Se houve duplicidade, será necessário entrar em contato com a administradora do condomínio para solicitar o reembolso,  visto que são os beneficiários que receberam em duplicidade.

Se não houver duplicidade, emitiremos um boleto para que o responsável pelo pagamento efetue o reembolso. Após, o valor será depositado à parte que pagou por engano em depósito em conta, mediante compensação bancária.
Ainda tem dúvida? Entre em contato com a gente.