Saiba mais sobre como funciona a reserva 

Para optar pelo serviço de reserva, você precisa ter uma proposta aprovada e avaliação de crédito positiva. Ao optar por este serviço, faremos uma cobrança no cartão de crédito que você inserir. 

Você paga esse valor para garantir que você tenha exclusividade durante as fases de documentação e contrato.

O pagamento garante que você é o único concorrendo àquele imóvel. Todas as outras visitas e propostas foram suspensas. O valor pago fica retido com o QuintoAndar quando o contrato é assinado.

Caso o serviço não seja prestado porque o proprietário desistiu da locação ou a sua documentação não foi aprovada, faremos o estorno do valor pago diretamente no seu cartão de crédito. Caso você desista da locação, você não vai receber o valor de volta. Consideramos que o serviço já foi prestado, pois o proprietário ficou sem negociar com outros interessados durante o período.

A reserva é realizada apenas por cartão de crédito? 

Sim, como o valor pode ser estornado de acordo com as regras, cartão de crédito é a maneira segura de gerenciamento.

É importante ressaltar que o QuintoAndar não salva seus dados de cartão de crédito e que as transações são feitas pela plataforma Mundipagg. Ambas as plataformas possuem certificados de segurança digital.

Quais as bandeiras aceitas?

Cartão de crédito das seguintes bandeiras: Visa, MasterCard e Elo. 

Posso parcelar o pagamento da reserva?

Sim. Você pode parcelar o pagamento em até 12x sem juros.

Recebo algum comprovante do pagamento da reserva?

Sim. Após o ato da reserva você receberá um e-mail de confirmação com as informações da cobrança.

A nota fiscal será emitida após a assinatura do contrato de aluguel, com as informações de uma das pessoas incluídas no contrato. 

Quanto custa a reserva do imóvel?

Para fazer a reserva de um imóvel, você pode pagar com cartões de crédito Elo, Visa e Mastercard.

O valor a ser pago corresponde a 10% do valor do aluguel que foi anunciado e pode ser feito em até 12x sem juros no cartão.

Preciso comprovar minha renda mesmo tendo reservado o imóvel?

Sim. Ao fazer a reserva o imóvel é suspenso no site e sua proposta fica exclusiva durante as fases de documentação e contrato, mas o processo continua o mesmo: 

1. Envio de documentação em até 5 dias após a aprovação da proposta. 
2. Análise da documentação (se está completa e correta). 
3. Elaboração do Contrato. 
4. Assinatura do Contrato por ambas as partes. 

Caso você seja recusado na fase de documentação, faremos o estorno do valor pago diretamente no seu cartão de crédito. 

Entenda como funciona o processo de análise de crédito.

Como faço para reservar um imóvel no QuintoAndar?

Como funciona o reembolso e estorno da Reserva?

Ainda tem dúvida? Entre em contato com a gente.