O chat é uma ferramenta para facilitar a comunicação direta entre inquilinos e proprietários, e o QuintoAndar poderá realizar a intermediação, caso solicitada.

É importante que todos os acordos entre as partes sejam efetuados pela própria plataforma do chat, para que tudo fique registrado no histórico da locação. Tudo que for acordado por lá não precisa ser formalizado em outros canais (e-mail, telefone, Whatsapp), uma vez que essa já é uma plataforma oficial.

Entretanto, alguns pontos não podem ser alterados, uma vez que fazem parte do nosso modelo de administração. Os principais são:

1. Taxa de Corretagem: A taxa de corretagem cobre os serviços prestados pelo corretor e pelo QuintoAndar para que a locação aconteça. Ela é cobrada no primeiro mês da locação e tem valor de um aluguel, não podendo ser alterada.
2. Administração da Locação: O QuintoAndar é responsável pela administração da locação, o que inclui serviços como a realização da vistoria do imóvel, a gestão das cobranças do aluguel e dos repasses e a Proteção QuintoAndar, entre outros. A taxa de administração corresponde ao valor pago por esses serviços, e deve se manter como especificada no contrato.
3. Responsabilidade no pagamento do Condomínio: Para contratos iniciados a partir de 04/06/2018, o inquilino continua responsável pelo pagamento integral do boleto mensal ao Condomínio, sendo reembolsado pelas despesas extraordinárias, quando houver. Exclusivamente no primeiro mês da locação, o proprietário deverá se responsabilizar por esse pagamento, com cobrança proporcional ao inquilino na primeira fatura de aluguel. Para todos os contratos, os valores de despesas ordinárias são devidos pelo Inquilino e as extraordinárias pelo Proprietário.
4. Data do Repasse: A data dos repasses mensais ao proprietário deve se manter no dia 12 de cada mês, salvo a incidência de feriados e/ou dias não úteis.
5. Data de Vencimento: A data de vencimento das faturas do inquilino deve se manter sempre no dia 7 de cada mês, salvo a incidência de feriados e/ou dias não úteis.
6. Pagamento do IPTU: O pagamento do IPTU deve se manter como especificado em contrato.
7. Contas de Consumo: As contas de consumo devem ser pagas pelo Inquilino diretamente às concessionárias e demais empresas, não sendo permitido inserir os respectivos valores na fatura enviada pelo QuintoAndar.
8. Seguro Incêndio: As partes não devem fazer nenhum acordo relacionado ao seguro incêndio, que deve se manter como especificado no contrato de administração.
9. Multa: A multa pelo atraso no pagamento do aluguel deve se manter como consta em contrato. Não é permitido negociar isenção ou alteração do percentual de valor dessa multa.
10. Prazo da locação: O prazo deve-se manter tal qual especificado no contrato, com duração de 30 meses.
11. Formas de pagamento e cobrança: devem se manter como especificados no contrato.
12. Foro: deve se manter como especificado em contrato.
13. Outras tratativas que impliquem em aumento de responsabilidade ou prejuízos ao QuintoAndar.