Dúvidas sobre análise de crédito? Nós te ajudamos! 

O interessado deve enviar fotos ou cópias digitais dos seguintes documentos: 

1. Selfie segurando o documento de identidade*: RG, CNH ou RNE; 

*Para comprovarmos a identidade do locatário, é necessário enviar uma foto segurando o documento de identificação, que pode ser RG, CNH ou RNE. A pessoa da selfie deve ser a mesma do documento, e não deve estar usando óculos escuros, chapéus ou filtros de aplicativo. A foto também deve estar legível e bem iluminada. 

2. Foto do mesmo documento escolhido para a selfie. Aqui, a pessoa deve enviar fotos apenas do documento. Esta foto também deve estar legível e bem iluminada. 

3. Comprovante de rendimentos dos últimos 3 meses. O tipo de comprovante de renda aceito depende de cada vínculo empregatício. Além disso, para todos os casos, é possível enviar também os extratos bancários e deixar sua análise de documentação ainda mais completa.

Fique atento: o formato deve ser em PDF, retirado diretamente da plataforma do bankline do seu banco, ou em formato físico escaneados/fotografados de forma que estejam legíveis e apresentando continuidade entre as páginas e o nome do titular da conta.

Caso você tenha mais de uma renda, inclua a principal nos campos indicados de cada documento, e a sua renda secundária ou complementar em Outros comprovantes. Lembrando que a renda bruta total deve ser a soma de todos os ganhos.

Não acho meus documentos oficiais, e agora? 

Perdeu ou foi roubado? Por ser um documento oficial, é importante que você faça um boletim de ocorrência online ou na delegacia. Você deve nos enviar o BO referente a perda/roubo + declaração carimbada e assinada pela empresa que trabalha com os seguintes dados:

• cargo;
• data de admissão;
• salário;
• local de atuação;
• declarar que você não está em cumprimento de aviso prévio (para Carteira de trabalho).

Para os demais documentos, você deve nos enviar a declaração de nova emissão ou protocolo.

Confira os documentos necessários para cada tipo de fonte de renda:

• Empregado Registrado (CLT);
• Funcionário Público (Estatutário);
• Profissional liberal/Autônomo;
• Empresário;
• Diretor Estatutário de empresa;
• Aposentado/Pensionista
• Renda proveniente de aluguéis;
• Estagiário/Bolsista;
• Estrangeiros.

Empregado Registrado (CLT)

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Holerites - 3 últimos meses;
• Carteira de trabalho: Foto ou cópia da página de contrato de trabalho e da página com a última alteração contratual. 

Mas eu acabei de entrar nesse emprego, e agora? 

Para o caso de vínculo empregatício recente em que você ainda não tenha os 3 holerites completos, envie o holerite atual junto com a página da CTPS do Contrato de Trabalho anterior.

Já para o caso de novo vínculo empregatício em que você não tenha holerite deste novo vínculo, é preciso que envie a carta de oferta de emprego com o salário, cargo, data de início e local da atuação, carimbada e assinada pela empresa.

Caso a data de saída do seu último vínculo seja maior que 3 meses, é necessário enviar os extratos bancários dos últimos três meses antes da contratação.

Funcionário Público (Estatutário) 

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Holerites - 3 últimos meses. 

Não tenho acesso aos meus holerites. E agora? 

Todos os trabalhadores devem ter direito ao acesso dos holerites. Além disso, são documentos importantes para nossa análise de documentação. Para ter acesso a eles, você deve entrar no site do órgão público em que trabalha ou entrar em contato com a secretaria responsável.

Comecei recentemente no meu cargo público, quais documentos devo enviar?
Nomeação no diário oficial e edital de remuneração de cargo.

Posso enviar o meu IR, Decore ou Declaração de Contabilidade como comprovante? 

Analisamos o histórico dos últimos 3 meses de rendimentos, o que nos demonstra a continuidade da sua renda. Por isso, o IR, Decore ou Declaração de Contabilidade não são considerados em nossa análise de documentação.

Profissional liberal / Autônomo 

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física - últimos 90 dias. para profissionais MEI, aceitamos também o extrato bancário da conta PJ.

Recebo meus ganhos em dinheiro, como comprovar?
Para dar autenticidade à nossa análise, não aceitamos comprovação de recebimentos diretos em espécie. Caso você receba sua remuneração em conta bancária mas realize o saque em espécie, basta nos enviar os extratos bancários normalmente.

Consigo comprovar a minha renda com notas fiscais?
Por se tratar de um documento de recebimentos pontuais, não é possível identificar a continuidade da renda, por isso não consideramos em nossas análise de documentação.

Posso enviar o meu IR, Decore ou Declaração de Contabilidade como comprovante?
Analisamos o histórico dos últimos 3 meses de rendimentos, o que nos demonstra a continuidade da sua renda. Por isso, o IR, Decore ou Declaração de Contabilidade não são considerados em nossa análise de documentação.

Empresário

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física (somente pessoa física) - últimos 90 dias. para profissionais MEI, aceitamos também o extrato bancário da conta PJ.

Recebo meus ganhos em dinheiro, como comprovar?
Para dar autenticidade à nossa análise, não aceitamos comprovação de recebimentos diretos em espécie. Caso você receba sua remuneração em conta bancária mas realize o saque em espécie, basta nos enviar os extratos bancários normalmente.

Consigo comprovar a minha renda com notas fiscais?
Por se tratar de um documento de recebimentos pontuais, não é possível identificar a continuidade da renda, por isso não consideramos em nossas análise de documentação.

Diretor Estatutário de empresa

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física - últimos 90 dias;

• Ata de Constituição ou Ata da última eleição de Diretoria.

Recebo bonificação, posso incluí-las em minha renda? 

A bonificação é uma renda variável e que pode não apresentar continuidade, por isso não é possível apresentá-la como comprovação.

Posso enviar o meu IR, Decore ou Declaração de Contabilidade como comprovante?
Analisamos o histórico dos últimos 3 meses de rendimentos, o que nos demonstra a continuidade da sua renda. Por isso, o IR, Decore ou Declaração de Contabilidade não são considerados em nossa análise de documentação.

Aposentado/Pensionista 

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física- últimos 90 dias; ou Extrato trimestral do INSS ou Instituição Pagadora; 

• Recibos de pensão** - 3 últimos meses completos.

**Em casos de pensão alimentícia, é necessário encaminhar a sentença judicial.

Como consigo acesso ao meu extrato trimestral?
Os extratos são importantes para nós. Você deve acessar o site da instituição pagadora ou, caso seja INSS acesse o passo a passo clicando aqui.

Posso enviar o meu IR, Decore ou Declaração de Contabilidade como comprovante?
Analisamos o histórico dos últimos 3 meses de rendimentos, o que nos demonstra a continuidade da sua renda. Por isso, o IR, Decore ou Declaração de Contabilidade não são considerados em nossa análise de documentação.

Renda proveniente de aluguéis

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física - últimos 90 dias;

• Contrato de locação completo;

Posso enviar o meu IR, Decore ou Declaração de Contabilidade como comprovante?
Analisamos o histórico dos últimos 3 meses de rendimentos, o que nos demonstra a continuidade da sua renda. Por isso, o IR, Decore ou Declaração de Contabilidade não são considerados em nossa análise de documentação.

Estagiário/Bolsista

• Selfie segurando o documento de identidade: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos bancários pessoa física - últimos 90 dias;

• Comprovante de pagamento de bolsa - 3 últimos meses completos;

• Comprovante formal com registro do prazo de concessão da bolsa/contrato do estágio/declaração da instituição (sendo mínimo de 1 ano).

A duração do meu contrato de estágio é inferior a um ano. E agora?

Como o contrato é padrão de 30 meses, analisamos a continuidade dos rendimentos para esse período. Por isso, caso seu contrato de estágio seja inferior a um ano, é necessário incluir locatários para compor renda e ser responsáveis pelo contrato junto com você.

Estrangeiros

• Selfie segurando o documento de identidade***: RG, CNH ou RNE;

• Foto do mesmo documento*** escolhido para a selfie: RG, CNH ou RNE;

• Comprovante de renda: 

OU

• Extratos Bancários dos últimos 90 dias;
• Proposta de trabalho no Brasil: é preciso o envio da Carta de Oferta de Emprego com o salário, cargo e data de início, carimbada e assinada pela empresa. Em caso de diplomatas ou estrangeiros que venham com outros regimes de trabalho, encaminhar uma declaração emitida e assinada pela empresa/instituição em que conste data de início das funções, remuneração, cargo, local de atuação. 

***Também aceitamos passaporte diplomático ou Carteirinha do MRE para os diplomatas ou cônsules.

Meu RNE ainda não chegou, o que eu posso fazer? 

Não se preocupe, você pode nos enviar o protocolo da solicitação.

Ainda não tirei o meu CPF. E agora?
Mesmo em outro país, você consegue acessar o site da Receita Federal e solicitar seu CPF. Clique aqui para fazer isso. Caso esteja dentro do prazo de entrega, você pode nos enviar o protocolo da solicitação. Sem ele, não conseguimos seguir a análise de documentação.

Como ficarei sabendo do resultado da análise de documentação feita pelo QuintoAndar?

O resultado da análise de documentação será atualizado em sua conta do QuintoAndar e você será notificado por WhatsApp ou SMS.

Importante: é possível que o QuintoAndar entre em contato para confirmar alguns dos dados enviados antes de emitir um parecer final sobre sua aprovação ou recusa. Em caso de não atendimento, o processo de análise de documentação poderá demorar mais para ser concluído.